Retur

Hur returnerar jag?

Vi vet att det kan vara svårt att hitta det perfekta paret MBT-skor. Därför har vi gjort det enkelt att returnera varor – så att du kan handla tryggt och bekymmersfritt. Vi erbjuder inte byten, så du behöver returnera varan och lägga en ny beställning. Om du är osäker på storleken, rekommenderar vi att du beställer flera storlekar och returnerar de som inte passar via vår returportal (kostnad 75 SEK).

Så här gör du – steg för steg

1. Öppna vår returportal
   Du hittar returportalen här eller i din orderbekräftelse via e-post.

2. Fyll i e-postadress och ordernummer
   Använd samma e-postadress som vid köpet.

3. Välj returorsak
   Kryssa i den orsak som passar bäst (t.ex. storlek, passform eller annat).

4. Välj återbetalningsmetod

   • Pengarna tillbaka – beloppet återbetalas till det kort du använde vid köpet.

   • Tillgodokvitto – få en voucher att använda vid nästa köp.

5. Köp en returetikett för 75 SEK

   • Skriv ut själv – få en etikett att skriva ut, sätta på paketet och lämna hos närmaste ombud.

   • QR-kod – visa QR-koden i ditt postombud så skriver de ut etiketten åt dig.